Na de kerstvakantie pakte Dick zijn stage bij Administratiekantoor Hardeboom weer op. Vanzelf ging dat niet, vanwege een computerstoring. Stagebegeleider Erik Harderwijk vraagt zich daarna af, wat je wel en niet mag verwachten van een stagiair.
Memoblok
‘In de laatste week van 2011 hadden we een computerstoring. Daardoor lukte het Dick op zijn eerste werkdag in het nieuwe jaar niet om in te loggen. Zoiets kan gebeuren. Alleen vertelde hij dat pas tegen een uur of twee. En dat snap ik niet. Je komt binnen, pakt een kop koffie en logt in op je computer. Als dat dan niet lukt, meld je dat meteen. Nu had hij keurig allerlei gegevens die hij in de computer moest invoeren op een memoblok gepend. Maar dit is natuurlijk niet echt professioneel gedrag.
Vragen stellen
Ik kom er ook niet echt achter waarom hij zoiets niet meteen zegt. Terwijl stagiairs soms de meest lullige vragen wél durven stellen, vooral als ze daar zelf belang bij hebben. Bijvoorbeeld of ze wat eerder weg mogen in verband met een bijbaantje. Of als ze wat later willen komen vanwege rijles. Zoiets is nooit een probleem. Maar ik snap niet waarom ze meer wezenlijke vragen dan níet stellen.’
Koffiecupjes
‘Dick is nog steeds bezig met de administratie van een grote klant. Hij ervaart zo wat daar van begin tot eind bij komt kijken. 2010 heeft hij nu afgerond, en hij is nu met 2011 bezig. Binnenkort gaat hij de jaarrekening opmaken en de aangiftes verzorgen bij de Belastingdienst.
“Hij doet hartstikke goed zijn best. Soms heb ik zelfs het idee dat hij misschien wel iets té veel zijn best wil doen. En er gaat ook veel goed. Maar onwillekeurig leg ik als stagebegeleider toch de nadruk op dingen die níet goed gaan. Hoe klein ze soms ook zijn.”
Laatst had hij bijvoorbeeld wel even kunnen melden dat de koffiecupjes voor het espressoapparaat op waren. Dan hadden we op tijd nieuwe kunnen bestellen; nu zaten we zonder koffie. Water bijvullen en de cupjes aanvullen doet hij wel uit zichzelf. Waarom dit dan niet, denk ik dan. En ik moet eerlijk zeggen dat ik het lastig vindt met dit soort dingen om te gaan.’
Vrijwilligerswerk
‘Moet je van zoiets wat zeggen of niet? Wat mag je wel en wat mag je niet verwachten van een stagiair? Dat zijn vragen die ik lastig vind om te beantwoorden. Een beetje hulp en ondersteuning van school of kenniscentrum zou daarbij prettig zijn. Maar dan krijg je ook meteen een rekening, en daar zit je als klein bedrijf niet op te wachten.
Mijn partner en ik hebben veel aan onze eigen stages gehad. Als je mazzel hebt, kun je veel leren tijdens een stage. Dat is ook onze drijfveer. Ik zie het als een soort vrijwilligerswerk. We steken er best veel tijd en geld in. Een stagiair krijgt bijvoorbeeld een stagevergoeding. Alles bij elkaar is het voor een bedrijf als het onze best een grote belasting.
Ik vind dan ook dat er best veel van één kant moet komen. Iedereen wil dat je stageplekken aanbiedt. Maar als je daarbij hulp wilt hebben, moet je daarvoor betalen. Er is niemand die eens zegt: kom eens een middagje langs voor wat gratis ondersteuning. Laat die scholing maar zitten als ik ervoor moet betalen, is mijn idee.’
Wat vindt u ervan? Laat hieronder uw reactie achter!
Lees ook de vorige afleveringen uit deze serie:
Week 1: hoe werkt het koffiezetapparaat?
Week 3: ‘Had het even opgeschreven!’
Week 6: Tussentijdse beoordeling
Week 10: Het echte werk leer je in de praktijk
U stelt dat de aandacht naar een stagiair vaak gericht is op de “zaken die minder goed gaan”.
Dit is vaak een begrijpelijk uitgangspunt van stagebegeleiders. Het is immers lastig de aandacht te vestigen op de positieve dingen. We gaan er in het dagelijkse werk vaak vanuit dat “het logisch is dat het goed gaat”.
Begeleiden kost immers tijd en je wilt dat dit zo efficiënt mogelijk gebeurt.
De begeleiding vanuit een school kost u overigens niets en wanneer u behoefte heeft aan een gesprek met een adviseur van ECABO om u bij te staan bij vragen over de begeleiding of andere zaken rondom de stage doet ECABO dit kosteloos voor u.
Graag nodigen wij u nogmaals uit voor een gesprek. Wellicht kunnen wij u handvatten geven die u verder kunnen helpen bij de begeleiding van leerlingen.